随着互联网的不断发展,越来越多的人开始使用在线旅游平台来预订机票、酒店等旅游产品。其中,去哪儿网作为国内旅游行业的领头羊,备受消费者的青睐。但是,有时候我们在使用去哪儿网的过程中,会遇到一些问题需要联系客服解决。那么,去哪儿网如何联系人工客服呢?下面就来为大家详细介绍一下。
一、通过去哪儿网官方客服电话联系
去哪儿网提供了全天24小时的客服热线,可以通过拨打客服电话来联系人工客服。具体客服电话如下
客服热线1010-6060
客户服务电话400-669-6666
在拨打客服电话的时候,建议提前准备好自己的订单号、预订人姓名等信息,以便客服能够快速地为您提供服务。
二、通过去哪儿网官方网站联系
除了客服电话外,去哪儿网还提供了官方网站的在线客服,可以通过去哪儿网的官方网站进行在线咨询。具体操作步骤如下
ar/)。
2.在网站右下方找到“在线客服”按钮,点击进入。
3.在弹出的对话框中输入您的问题,然后点击“发送”按钮。
4.等待客服的回复即可。
三、通过去哪儿网PP联系
如果您是通过去哪儿网PP进行预订的,那么可以通过PP内置的在线客服来联系人工客服。具体操作步骤如下
1.打开去哪儿网PP,进入“我的”页面。
2.在“我的”页面中找到“帮助与客服”按钮,点击进入。
3.在弹出的对话框中输入您的问题,然后点击“发送”按钮。
4.等待客服的回复即可。
通过以上三种方式,我们可以很方便地联系到去哪儿网的人工客服,解决我们在使用过程中遇到的问题。不过需要注意的是,客服热线可能会有等待时间,如果您不想浪费时间等待,可以选择在线客服或者PP客服进行咨询。希望本文对大家有所帮助。